‐ビジネス・家庭・介護、
　 すべてのコミュニケーションに心強い味方‐

最近よく聞く「ホスピタリティ」。

それは、おもてなしの心とか相手を思いやる心のこと。

ホスピタリティ・マインドを持てば、ビジネス、家庭、介護、

すべてのコミュニケーションが深まり、人間関係も

あたたかになる。

ホスピタリティというと、スキルやマニュアルに走りがちだが、

最近は血の通ったホスピタリティ・マインドが養えると、

パーソナルコーチングを企業で導入する研修なども増えている。

今回は、ホスピタリティのプロたちに日々現場で実践している、

心の通ったホスピタリティ・マインドについて聞いた。